计算机软件及计算机应用论文_数字电视营业厅音 -设备管理与维修杂志社投稿

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计算机软件及计算机应用论文_数字电视营业厅音

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文章目录

1 引言

2 营业厅音频管理监控系统功能介绍

3 营业厅音频管理监控系统组成

3.1 总控中心（总部）

3.2 分控中心（市区营业厅）

3.3 客户接待区

3.4 等待区及大厅

3.5 座席拾音器特性

3.6 录音主机特性

3.7 存储量计算

4 系统管理软件应用介绍

4.1 系统登录操作

4.1.1 实时监听

4.1.2 录音查询

4.1.3 录音管理

4.2 设备管理

4.2.1 添加录音主机设备

4.2.2 管理录音主机设备

4.3 账户管理

4.3.1 角色管理

4.3.2 用户权限管理

4.4 系统设置

4.4.1 系统基础设置

4.4.2 录音文件管理

4.4.3 日志管理

4.5 安全报警功能

5 结语

文章摘要:音频监控管理系统是运用于营业场所,对客户与营业员的交流进行现场录音采集、存储音频调取、实时监听、历史回放的有效解决方案,具有评判员工服务水准、还原洽谈真相、保存营业资料、提供管理数据、报警防范的强大功能,可以广泛运用在广电系统的数字电视营业厅。

文章关键词:

论文DOI:10.16045/j.cnki.rti.2021.10.024

论文分类号:TP311.5

文章来源：《设备管理与维修》网址: http://www.sbglywx.cn/qikandaodu/2021/1014/1217.html