出现质量问题不维修 青岛东一家：得结清尾款

来源： 信网责编：光影 2022-03-04 16:04:33

信网3月4日讯(记者 赵宝辉)“从前年开始干活，这都两年了，地砖开裂、墙皮脱落的问题还没解决，太让人头疼。”姜先生一谈起自己家整屋整修经历便满脸愁容。姜先生告诉信网，2020年9月份，他与青岛东一家装饰工程有限公司签订施工合同，约定由该司装修自己在即墨区的房子。工程还未完工，房子所铺设的地板砖便出现了开裂，墙皮脱落以及屋顶防水没做等种种问题，但装修公司并未解决。青岛东一家装饰对此表示，只要客户结清尾款，他们就派人维修。

装修还没完地板砖就开裂

2020年9月份，家住即墨区灵山镇的姜先生所购买的房屋迎来交房的日子。由于是毛坯房，就想精心装修一番，便在网上查询一些装修公司的相关材料，“当时我看青岛东一家装饰的业务员水平还不错，还给了我一些装修建议，最后敲定了他们。”2020年9月19日，姜先生向对方支付元工程款，并签订了装修合同。提及付款方式，姜先生表示，自己是按照合同付款方式进行的付款，“合同规定，合同签订当日要付总价款的65%，按照总价款元，我就一下子付给他们这么多。”

(来源：受访者)

(来源：受访者)

2020年10月份，工人正式进行了施工，干了没几天，姜先生发现装修公司所铺设的地板砖竟毫无预兆的开裂了。看到这一幕，消费者感到很是很惊讶，“活儿还没干完呢，就出现了质量问题，这让我们还敢怎么用他们?”

装修公司让客户自行解决

事情发生，姜先生连忙找到了这家装修公司。一提到要返工，业务员好似变了一个人，态度大转弯，“反正你现在还差3000来元没给我们，你自己找人修修就行了。”听到对方如此回复，姜先生气不打一处来，当即反驳道：“我该给你们的会给你们，但是活你们得干好了吧!我现在真不知道该怎么办了，没别的要求，就想让他们把出现质量问题的瓷砖修好就行了。”

此外，姜先生还透露，由于装修公司没做屋顶防水，导致屋内遇到阴雨天气时会变得非常潮湿，“你看现在这些墙皮，因为防水不到位，都开始脱落，每天在墙底下面都有一层碎屑。”姜先生告诉信网：“卫生间内洗漱池的水龙头也没安装到位，都是堵塞状态。装修合同中提到的赠品，像是破壁机、密码锁、扫地机器人，也没赠送。”

(来源：受访者)

值得一提的是，信网通过姜先生所签订的装修合同发现，其中第12条工程保修条款注明：工程竣工验收合格后，乙方应提交水电线路图，签署保修单，保修期为50年。保修期内，因乙方出现各项质量问题，乙方负责免费返修。

青岛东一家：要维修得先结清尾款

为进一步了解情况，信网联系至青岛东一家装饰工程有限公司。对姜先生反映的情况，该司相关负责人宋先生回应，迄今为止姜先生还并未结清尾款，只要消费者结清费款他们就立即派人进行维修。“当时因为工程质量的问题，消费者就起诉过我们，后来我不知道因为啥，他就撤诉了。当时我们也做好了应诉准备，只要对方答应结清尾款，我们就立即进行维修。”

据宋先生表示，客户家房子分为上下两层，中间装修过程很是麻烦，再加上客户要求很苛刻，所以有些小细节没有处理好。至于为何答应的赠品却未赠送，宋先生说：“只要他结清尾款，我们答应赠送的肯定会赠送，该维修的我们也会维修。”

针对保修期一事，宋先生还告诉信网：“保修期为50年指的是水电管，像是沙子水泥这样的轻功辅料质保2年，对于地板砖这样的主材是质保1年。”宋先生认为，地板砖现在已经是过了质保期了，他不应该承担责任。

对于宋先生这样的答复，姜先生并认可，“本身他也承认的确有质量问题，没给我修好，我还怎么给他结清尾款?万一我结清了，他又不拖延着不给处理，那我不就白白损失这好几千块钱?”

姜先生表示，近期他打算再将青岛东一家装饰告上法庭，走司法途径解决此事。

律师建议当事人委托第三人进行修复

山东诚功律师事务所尹虹律师对此评析，若客户对工程质量未进行验收，装修公司就以未收到尾款为由不给维修，是一种逃避责任的表现。其次，按照当事人的说法，地板砖出现问题是在之前就已经出现的，所以装修公司说现在就已经过了保质期，并不成立。

“按照正常流程，工程完工是要先经过甲方进行验收的，既然甲方没有验收，那作为乙方的装修公司有责任对于装修材料进行维修或者是更换。”尹虹律师表示，装修公司虽然没有明确表示不履行义务，但是却迟迟不予以修复，以自己的行为表示不履行合同义务。建议当事人自行委托第三人进行修复，要求装修公司承担违约责任，赔偿实际损失并支付实际发生的修复费用。

文章来源：《设备管理与维修》 网址: http://www.sbglywx.cn/zonghexinwen/2022/0304/1353.html